버전2025-11-23
시행일2025년 11월 22일
게시일2025. 11. 23. 오전 07:15
본 이용약관(이하 “약관”)은 주식회사 페더아이티(이하 “회사”)가 제공하는 모든 서비스(Feather IT, LETO, Cloud, API, SSO 등, 이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정합니다.
서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자는 본 약관의 내용을 숙지하고 동의하여야 합니다.
본 약관에 동의하지 않을 경우 서비스 이용이 불가합니다.
제1조(목적)
이 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리와 의무, 이용조건 및 절차, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조(약관의 효력 및 변경)
- 본 약관은 회사가 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시하여 이용자가 확인할 수 있도록 함으로써 효력이 발생합니다.
- 회사는 관련 법령 또는 운영 정책의 변경이 필요한 경우, 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정하는 경우, 적용일 7일 전부터 공지합니다.
단, 이용자에게 중대한 영향을 미치는 사항의 변경은 최소 30일 전에 공지합니다. - 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다. 적용일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.
제3조(약관 외 준칙)
- 본 약관에서 정하지 아니한 사항은 개인정보처리방침, 개별 서비스 정책, 관련 법령 및 일반적인 상관례에 따릅니다.
- 개별 서비스에 별도 약관 또는 정책이 존재하는 경우, 해당 약관이 본 약관보다 우선 적용될 수 있습니다.
제4조(용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
- “서비스”란 회사가 제공하는 모든 웹 서비스, 클라우드, 도메인, 게임 서버, 인증 서비스(SSO), API 등 일체의 온라인/오프라인 서비스 및 이를 위한 부가 기능을 의미합니다.
- “이용자”란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 회원 또는 비회원을 의미합니다.
- “회원”이란 회사와 이용계약을 체결하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 의미합니다.
- “계정”이란 이용자가 서비스 이용을 위해 생성한 로그인 기반 식별체계를 의미하며, 회사의 SSO로 통합 관리됩니다.
- “유료 서비스”란 결제 또는 구독을 통해 이용되는 서비스 또는 상품을 의미합니다.
- “콘텐츠”란 서비스 내에서 이용자 또는 회사가 업로드·생성하는 모든 데이터·파일·글·이미지·코드 등을 의미합니다.
제5조(이용계약 체결)
- 이용계약은 이용자가 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의하고, 회사가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료함으로써 체결됩니다.
- 회사는 다음의 경우 이용자의 회원가입 신청을 거절 또는 유보할 수 있습니다.
- 허위 정보를 입력한 경우
- 타인의 정보를 도용한 경우
- 만 14세 미만 이용자가 법정대리인의 동의 없이 가입한 경우
- 서비스 제공에 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
제6조(계정 관리)
- 계정 정보의 관리 책임은 회원 본인에게 있습니다.
- 회원은 비밀번호, 2단계 인증 등 보안 설정을 안전하게 관리하여야 합니다.
- 계정이 도용되었거나 비정상적인 접근이 의심되는 경우, 회원은 즉시 회사에 통지하여야 합니다.
- 회사는 회원의 과실로 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
제7조(개인정보 보호)
- 회사는 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하며, 관련 법령 및 회사의 개인정보처리방침을 준수합니다.
- 회사의 개인정보처리방침은 서비스 내 별도 화면에서 확인할 수 있습니다.
제8조(서비스의 제공 및 변경)
- 회사는 연중무휴, 24시간 서비스를 제공함을 원칙으로 합니다.
- 회사는 다음의 경우 서비스 제공을 일시 중단할 수 있습니다.
- 시스템 점검 또는 유지보수
- 서비스 장애 또는 기타 기술적 문제
- 천재지변 등 불가항력
- 회사는 서비스 개선, 성능 향상, 정책 변경 등을 위해 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다.
- 유료 서비스가 변경되거나 종료되는 경우 회사는 사전에 이용자에게 안내합니다.
제9조(유료 서비스 및 결제)
- 일부 서비스는 유료로 제공되며, 이용자는 결제 전에 해당 서비스의 요금·조건을 확인해야 합니다.
- 결제는 토스페이먼츠, Stripe 등 회사가 지정한 결제 수단을 통해 이루어집니다.
- 이용자는 결제 정보의 정확성을 유지해야 합니다.
- 결제 실패, 미납, 이상 결제 등 문제가 발생한 경우 회사는 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제10조(청약철회 및 환불 정책)
- 디지털 상품의 특성상, 이미 제공 또는 사용된 서비스는 환불이 제한될 수 있습니다.
- 구독형 서비스는 사용 기간이 남은 경우 약관에 따라 일부 환불이 가능할 수 있습니다.
- 도메인, 클라우드, API, 리소스 기반 사용량형 서비스는 환불이 제한될 수 있습니다.
- 환불 정책은 서비스 종류별로 상이하며, 개별 서비스 정책에 따릅니다.
제11조(이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
- 타인의 계정 또는 개인정보를 도용하는 행위
- 회사의 서비스 또는 시스템을 무단으로 침해하거나 과도한 부하를 유발하는 행위
- 서비스 내 악성 코드·유해 정보 업로드
- 자동화 도구(봇, 크롤러 등)를 사용하여 비정상적인 방식으로 서비스를 이용하는 행위
- 법령 또는 공서양속에 반하는 정보 게시
- 회사 또는 제3자의 권리를 침해하는 행위(저작권, 상표권 등)
- 서비스 운영을 방해하는 행위
회사는 위반 행위가 발생한 경우 경고·이용 제한·계정 삭제·법적 조치 등을 취할 수 있습니다.
제12조(저작권 및 콘텐츠 권리)
- 이용자가 서비스 내에 업로드한 콘텐츠의 권리는 원칙적으로 해당 이용자에게 귀속됩니다.
- 이용자는 회사가 서비스 운영·개선·보안 목적을 위해 콘텐츠를 저장·복제·분석할 수 있음에 동의합니다.
- 이용자가 불법 콘텐츠를 업로드한 경우 발생하는 모든 법적 책임은 이용자 본인에게 있습니다.
제13조(광고 및 알림)
- 회사는 서비스 운영을 위해 필요한 공지 사항을 이메일, SMS, 앱 알림 등의 방식으로 발송할 수 있습니다.
- 마케팅·광고 목적의 알림은 이용자의 사전 동의를 받은 경우에만 전송합니다.
- 이용자는 언제든지 광고성 정보 수신을 철회할 수 있습니다.
제14조(서비스 이용 제한)
- 회사는 다음의 경우 일정 기간 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
- 불법/비정상적 이용
- 결제 문제
- 서비스 정책 위반
- 중대한 위반이 있는 경우 회사는 계정을 즉시 정지 또는 삭제할 수 있습니다.
- 회사는 이용 제한 조치에 대해 사유와 절차를 이용자에게 통지합니다.
제15조(계정 탈퇴)
- 회원은 언제든지 계정 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
- 탈퇴 즉시 계정은 비활성화되며, 관련 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 1년간 분리 보관 후 파기됩니다.
- 유료 서비스 이용 중 탈퇴하는 경우 환불은 개별 서비스 환불 규정에 따릅니다.
제16조(손해배상)
- 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 이에 대한 책임을 부담합니다.
- 이용자의 과실, 약관 위반, 기술적 한계 등 회사의 책임이 아닌 사유로 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
- 무상으로 제공되는 서비스의 경우 회사는 법령에서 허용하는 범위 내에서 책임을 부담하지 않습니다.
제17조(면책 조항)
회사는 다음의 경우 책임을 지지 않습니다.
- 천재지변, 전쟁, 테러, 정전 등 불가항력 사유로 인한 서비스 장애
- 이용자의 귀책 또는 관리소홀로 발생한 손해
- 이용자의 장비 환경, 네트워크 장애로 발생한 문제
- 제3자가 제공하는 서비스로 인해 발생한 문제(결제사, 인증사 등)
- 이용자가 기대한 서비스 효익의 미발생
제18조(분쟁 해결)
- 회사는 서비스 이용과 관련하여 발생한 이용자의 불만·분쟁을 성실히 처리합니다.
- 분쟁이 해결되지 않을 경우 관련 법령에 따른 관할 기관을 통해 조정 또는 해결할 수 있습니다.
- 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 하며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.
제19조(부칙)
- 본 약관은 2025년 11월 23일부터 시행됩니다.
- 개정 이전의 약관은 본 약관으로 대체됩니다.